Předání a navrácení vozů - FAQ
Odpověď:
V případě, že auto je dostupné a nejedná se o dopravní špičku, letní sezonu nebo objednávku na poslední chvíli, můžeme vůz přistavit i do 45 minut v rámci metra Prahy. Alternativně si můžete automobil vyzvednout ihned v jedné z našich poboček, které se nacházejí přímo v centru Prahy nebo na Žižkově. V případě přistavení vozidla do jiných měst můžeme garantovat doručení nejpozději do 3 pracovních dnů od závazného potvrzení objednání. Dostupnost vozů vždy závisí na konkrétní situaci v daném regionu.Odpověď:
Podmínky přistavení vozidla o víkendu jsou stejné jako ve všední dny, s výjimkou letní sezóny (červen - září), kdy je naše operativní kapacita na maximu. V tomto období může dojít k omezení možnosti přistavení o víkendu.Odpověď:
Stačí mít platný občanský (passport) a řidičský průkaz, nájemné a vratnou kauci. V případě placení platební kartou dostatečnou výši povoleného limitu na nájemné a kauci. V případě bankovního převodu mít potvrzené zaplacení nájemného a kauce.Odpověď:
Dle našich standardů předání většinou probíhá do 10 minut. Vše bude záležet na otázkách, na které se budete chtít zeptat našich správců. V případě bezproblémového navrácení vše trvá cca 5 minut.Odpověď:
Vozidlo by se mělo vrátit ve stejném stavu v jakém bylo zapůjčeno. Tzn. čisté a s plnou nádrží. V případě, že vozidlo nestihnete umýt a provést základní vysátí, tak není problém, aby to zařídili naši správci za poplatek 250 Kč a to jak za exterier, tak i vysátí. Nesmí se jednat o profesionální čištění nebo úkony, které jsou nad rámec běžného vysátí (tepování, chemické čištění atd).Odpověď:
Vozidlo můžete vrátit Vy nebo jiná pověřená osoba. Dle zákona, v případě, že vozidlo bude navráceno jinou osobou než tou, která si ho brala, tak pro navrácení kauce hotově na místě musíme mít Váš písemný souhlas popř. plnou moc. Bez písemného potvrzení kauci smíme vrátit pouze bankovním převodem nebo na kreditní kartu. Jako písemný souhlas bude stačit poslat SMS z čísla uvedeného na smlouvě s iniciály přebírající osoby, nebo poslat email na info@taggart.cz.