Obchodní smlouva - FAQ
Odpověď:
Není problém si půjčit vozidlo na firmu. Jednatel u toho být nemusí, protože jak nájemné, tak i kauci platíte předem.Odpověď:
Nemusíte být ve stresu. Naše firma zastává zcela pro klientský přístup a to tak, že v případě krátkodobého pronájmu (do jednoho měsíce) v situaci s překročeným limitem, tak buď Vám to dopočítáme km * cena za km dle typu vozu nebo změnou tarifního pásma. Ta varianta, která bude výhodnější pro Vás, tak ta se automaticky zvolí. V případě dlouhodobých/měsíčních pronájmu se postupuje dle bodů 5.6 Všeobecných obchodních podmínek nebo 3.6 smluvních podmínek a to: Nájemce je oprávněn v době trvání nájmu překročit aktuální celkový limit najetých km vzhledem k aktuálnímu období nájmu maximálně o 50% svého měsíčního tarifu a/nebo do výše 50% zaplacené kauce. Tzn, že v případě přejetí této hranice, tak se buď doplatí přejeté km nad limit a to km * cena za km dle smluvních podmínek nebo změnou tarifního pásma u aktuálního měsíce. V případě, že budete vědět, že se situace bude opakovat, tak lze hned od začátku změnit tarifní pásmo na další období, aniž by se musela upravovat smlouva a vy jste s tím měli jakékoliv starosti.Odpověď:
Po obdržení dopravní pokuty, náš kolega Vás kontaktuje s možností řešení přímo námi s tím, že vy zaplatíte výši pokuty nám a my následně správním orgánům. V případě, že pokuta nebude Vámi uhrazena v dohodnutém termínu, tak budeme nuceni doložit Vaše doklady příslušným orgánům, aby pokuta byla vystavená přímo Vám a zároveň Vám byly odečteny trestné body z karty řidiče.Odpověď:
Pro tyto služby naše autopůjčovna nenabízí vozy a je striktně zakázáno naše vozy využívat pro jakékoliv přepravní služby.Odpověď:
Ano, ale je zapotřebí nás předem o tom informovat, aby se dohodlo na poplatku za vyzvednutí mimo pobočková města.Odpověď:
Všechny výše servisu hradí autopůjčovna Taggart a to kdekoliv v rámci ČR s tím, že jakýkoliv problém musíte oznámit na naší infolince a technický správci Vás následně nasměrují do nejbližšího servisu. Výjimkou jsou poškození způsobené vnějším zásahem - píchnuté kolo, překousané kabely, poškození způsobené řidičem (propálená sedačka/plast atd.) nebo stylem řízení (poškozené kolo o obrubník atd.).Odpověď:
U krátkodobých pronájmů nebo akčních nabídek vozidlo můžete předčasně vrátit, ale poměrově nájemné za nevyužité dny se Vám nevrací. V případě měsíčního/dlouhodobého pronájmu vozidlo lze vždy vrátit na konci aktuálního měsíce nebo v případě navrácení v průběhu měsíce se nájemné transformuje na krátkodobý pronájem dle aktuálního ceníku a to za předpokladů, že budeme upozorněný minimálně 10 pracovních dnů před požadovaným datem ukončení. V případě, že se vrátí vozidlo předčasně a dojde v důsledku toho ke změně tarifních pásem v ceně pronájmu, tak rozdíl v tarifních pásmech bude následně doúčtován. Např. když je smlouva uzavřena na 15 měsíců a vozidlo se vrátí hned 2 měsíc předčasně, tak se za 3 měsíce doúčtuje rozdíl v ceně pronájmu mezi tarifním pásmem 9-15 a 2-4 měs..Odpověď:
Vratná kauce se vrací dle způsobu jakým byla zaplacena a zda klient disponuje nájemní smlouvou, aby se dalo ověřit, že vozidlo se vrací ve stejném stavu a kdo zaplatil kauci. V případě platby hotově, tak ihned při vyzvednutí vozu. U platební karty se odblokuje ihned a je potom zcela na Vaší bance za jak dlouho to přepíše. U bankovních převodů do 5 pracovních dnů od vrácení vozů.Odpověď:
V případě, že si objednáte vozidlo na více měsíců a to i se situaci, že poslední měsíc nebude celý, tak se nemusíte obávat, že by jste museli hned na začátku zaplatit obrovské nájemné. Vždy to funguje tak, že při předání zaplatíte první měsíc nájmu a další měsíce včetně poměrových dnu následně chodí k výročí kalendářního měsíce toho měsíce, kterého se to týká. Tzn. V případě pronájmu na 2 měsíce a 15 dnů, tak se při předání platí první měsíc. Další měsíc zaplatit ve druhém měsíci a posledních 15 dnů platíte na začátku výročí svého třetím měsíci. Poměrový počet dnů se počítá tak, že se poděli měsíční částka 30 a vynásobí se počtem dnů, který potřebujete. Stejně to platí i pro limit km. Pro zjednodušení, všechny naše kalkulačky umí dané výpočty provést online, kdy stačí zadat Vámi potřebné datumy pronájmu.