FAQ - podmínky k zapůjčení
Odpověď:
Auto z autopůjčovny Taggart si může půjčit jakákoliv fyzická nebo právnická osoba. Nezbytnou podmínkou je, aby osoba, která vozidlo přebírá, měla u sebe platný občanský či cestovní pas, řidičský průkaz a trvalé bydliště, které není registrováno na městském úřadě. V případě, že potřebujete vozidlo zapsat na firmu, není to žádný problém. Stačí při předání vozu zodpovědným osobám nahlásit IČ a následně vám bude zaslána faktura na toto IČo.Odpověď:
V autopůjčovně Taggart není žádné věkové omezení. V případě, že máte platný řidičský průkaz, tak si automobil od nás můžete půjčit.Odpověď:
Součástí pronájmu je vybrané vozidlo, které zcela splňuje technické a zákonné normy provozu na dopravní komunikaci. Neomezený počet řidičů, kompletní pojíštění vozů All-risk v ČR a v rámci evropské unie, záruka mobility v rámci EU, předplacená non-stop asistenční podpora od pojišťovny, garanční servisy dle potřeby a dálniční známka pro ČR. Kdybychom to měli shrnout, tak Vaší starostí bude jenom tankovat vozidlo a dolévat vodu do ostřikovačů.Odpověď:
Vozidla jsou vždy maximálně 2 roky stará, v záruce a zcela v perfektním technickém stavu. Při předání vozidlo bude čisté a s plnou nádrží. Vozidlo nemá žádné reklamní polepy nebo označení, které by naznačovaly, že se jedná o vůz z půjčovny.Odpověď:
Vozidlo si můžete objednat telefonicky na čísle +420 775 592 097, e-mailem na adrese info@taggart.cz, nebo přes poptávkový formulář na našem webu, který naleznete u profilu každého vozidla. Následně se Vám ozve náš kolega, který potvrdí všedchny potřebné detaily.Odpověď:
Klient musí mít platný občanský(passport) a řidičský průkaz, nájemné a vratnou kauci. Žádné další podmínky nejsou. Kauce se Vám vrátí jakmile se vůz vrátí v pořádku zpět.Odpověď:
Nejsme banka ani leasingová společnost a proto Vaši finanční a platební historii nesledujeme.Odpověď:
Ano, vozidla můžeme předat nebo převzít i mimo pracovní dobu, a to i během státního svátku. Tato služba je příplatková a kompletní ceník za přistavení nebo vyzvednutí vozidla v mimopracovní dobu naleznete u každého vozidla v našem ceníku.Odpověď:
Vratná kauce se liší od typu vozů a to od 15 000 Kč (nižší, nižší střední a střední třída vozů) až do výše 50 000 Kč u luxusních vozů.Odpověď:
Nájemné i vratná kauce lze uhradit hotově (v CZK, EUR nebo USD), platební kartou (je nutné to předem nahlásit, aby kolega měl u sebe mobilní terminál) nebo bankovním převodem na základě zálohového listu. Kauce vám bude vrácena stejným způsobem, jakým byla uhrazena. V případě platby hotově se kauce vrací ihned při vrácení vozu a ve stejné měně, v jaké byla hrazena. V případě platby bankovním převodem bude kauce vrácena na Váš účet do 5 pracovních dnů od okamžiku, kdy bylo vozidlo vráceno v pořádku. Upozorňujeme, že i když z naší strany provedeme odblokování kauce placené platební kartou ihned, nebo v případě stržené kauce operátor terminálu provede požadavek do 3 pracovních dnů, u některých bank může odblokování nebo zpětné navrácení kauce trvat delší dobu (až 30 dnů) v závislosti na podmínkách vaší banky. Rychlost odblokování je určena platebním systémem a my ji z naší strany ovlivnit nemůžeme. V případě, že chcete mít jistotu rychlého navrácení kauce, doporučujeme zvolit platbu hotově nebo bankovním převodem.Odpověď:
S vozidly z naší autopůjčovny můžete cestovat v rámci Evropské unie (včetně Švýcarska, Monaka a Velké Británie) s výjimkou Rumunska, Řecka a Bulharska. S vozidly se striktně nesmí jet mimo Evropskou unii. Podmínky jsou stejné jako při běžném pronájmu. Pouze v případě cesty do zahraničí u pronájmů kratších než 6 dnů se vždy počítá s limitem 200 km/den nebo 300 km/den (transformace tarifu "bez limitů"). Tarif "bez limitu km" s cestou do zahraničí si lze půjčit od 6 dnů pronájmu.Odpověď:
Autopůjčovna Taggart na rozdíl od konkurence počítá pronájem jako 24 hodinovku. Tzn. v případě, že si vozidlo půjčíte ve středu ve 12 hodin, tak den se Vám bude počítat do čtvrtka do 12 hodin. S tím, že tolerance na navrácení je 1 hodina. Měsíční pronájem se počítá od kalendářního dne pronájmu do dalšího měsíce stejného kalendářního dne pronájmu bez ohledu na to, zda měsíc má 28 nebo 31 dnů. Tzn. v případě, kdy si půjčíte vozidlo 5. srpna ve 12 hodin, tak výročí smlouvy u měsíčního pronájmu bude 5. září, 12:00.Odpověď:
U nás můžete platit nájemné jak kreditními, tak i debetní kartou od společnosti MasterCard nebo Visa. Kauce se provádí formou blokace a bude Vám odblokovaná po navracení vozu. Rádi bychom Vás upozornili, že i když z naší strany provedem odblokovaní kauce placené platební kartou ihned, tak u některých bank odblokovaní kauce může trvat delší dobu ( do 30 dnů) dle podmínek Vaší banky.Odpověď:
Ne. Při předání musíte uhradit jenom první měsíc a vratnou kauci. Ostatní měsíce platíte bankovním převodem, nebo hotově na základě faktury, která Vám dorazí na email.Odpověď:
Naše vozy nejsou polepené žádnou reklamou nebo markované na SPZ. Z vozidla nepůjde poznat, že se jedná o vůz z autopůjčovny.Odpověď:
Tarif bez limitů má pouze územní omezení podle doby pronájmu. V případě pronájmu do 6 dnů, tak tarif bez limitů se vztahuje pouze na území ČR. V případě cesty do zahraničí, tak by se transformoval na tarif 300 km/den. V případě pronájmu na 6 a více dnů, tak se tarif bez limitů vztahuje i na cesty do zahraničí.Odpověď:
V případě, že se rozhodnete zvolit tarif s limitem 200 km/den, tak se nemusíte bát, že byste směli denně ujet jenom 200 km a nic víc. Naše autopůjčovna to počítá jako souhrnný limit 200 * počet dnu pronájmu a neřeší zda celkový limit ujedete za den nebo dle svých možnosti. Např. při pronájmu na 5 dnů, tak by Váš celkový limit byl 1000 km a je zcela na Vás zda to ujedete během 2 dnů nebo se to bude rozkládat jinak.Odpověď:
Můžete, ale jelikož dnešní systému neumožňují předautorizaci kauce na virtuální kartě, tak banka Vám ten deposit strhne a naší společnosti s tím vzníkaji dodatečné administrativní náklady spojené se správných zaučtováním a následným navrácením. Z tohoto důvodu je zapotřebí vždy mít radši fyzickou kartu, aby se mohla udělat pouze blokace. Blokaci lze udělat pouze u pronájmů do 15 dnů.Odpověď:
Autopůjčovna Taggart nezakazuje cestování v autě s mazlíčky a nějak to nezpoplatňuje. Jenom apelujeme na naše klienty, aby dodržovali všechny zákonné předpisy spojené s tím a hlavně hygienické postupy. V případě, že ve voze zůstanou po mazlíčku nějaké chlupy nebo fleky, tak náš tým bude nucen účtovat dodatečné náklady za čištění auta, aby i další klienty se mohli spokojit s kvalitou našich vozů.